吕欣,徽商期货西安营业部客户经理,2020年12月入职,荣获2023年徽商集团一季度徽商之星。
谈到服务客户的理念,他认为“客户经理就像一根火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”他始终遵循自己的服务理念,用自己的真情打动客户,用热情感染客户,用友情联系客户,他认为只有与客户建立了深厚的感情,才会有更好的发展空间。他用行动践行公司服务理念,坚持每日为客户发送公司研报及培训课程,增强客户的好感和信任度。解答客户疑问的时间不分白天和晚上,他认为要把客户的事情当成自己的事情,不能让客户着急,尽力尽快为客户解决好问题是客户经理的职责所在。
营业部负责人眼中的他尊重领导,组织纪律性和工作执行力强。同事眼中的他人品端正,工作认真,乐于助人,团结同事。
他希望以获得“徽商之星”荣誉为新的起点,新的一年砥砺奋进,再创佳绩。