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发布时间：2025-12-23
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作者：陈颜
徽商期货长沙营业部自2025年5月起开展期货监管案例深化学习行动。营业部持续强化员工的合规与廉洁意识，同时营造了浓厚的学习氛围。组织全员每周至少学习1起行业监管典型案例，每月集体研讨1次。经过学习研讨，全体员工将合规理念内化于心、外化于行，时刻警惕隐性变异的违规违纪行为，严守职业操守与公司纪律。
本次学习活动，以监管案例为镜鉴，持续精进服务话术体系，严格把控客户适当性管理，显著降低投诉发生率，有效规避监管处罚风险及业务停滞隐患。通过提升服务品质，不仅实现客户黏性与转介绍的同步增长，更推动客户经理以专业合规的服务水准构建信任基础，成功塑造"稳健经营、专业服务、值得信赖"的市场品牌形象，峰值时客户权益规模突破2.2亿元。未来我们将持续提升员工合规管理和风险防控能力，防范廉洁风险，筑牢纪律红线，弘扬法治文化，共同构筑坚实的合规防线。
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