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徽商期货公司举办业务技能提升暨纸浆产业客户服务培训班

作者:阮浩承 日期:2018-11-09

11月3日至4日,徽商期货公司在金环大酒店举办业务技能提升暨纸浆产业客户服务培训班,来自全国30家分公司、营业部的业务人员共计150余人现场参加了本次培训班,其他业务人员视频参加培训。


本次培训班分别邀请内外部讲师施晓菊、伍正兴、陈晓波、梅轶萌、温明、何苗、张振、赵师夏、尉秀、赵忍,围绕“高效演讲与沟通”“套利机会识别及方案设计”“造纸产业链与纸浆期货”“量身定做套期保值方案”“服务企业套期保值实战”“期权知识与业务发展”“场内VS场外期权”“投资咨询产品体系”“基金业务与私募投资知识”“特法与资管业务”等十个方面开展培训。理论学习结束后,参训学员制作汇报方案,并通过测试验证了学习效果。参训学员表示,通过本次培训,提升了服务产业客户的技巧和能力,增强了期权、基金、资管等业务知识的认识和理解,掌握了套期保值、套利方案设计制作的规律和方法,进一步坚定了做好产业客户开发服务的信心和决心。


吴国华董事长在开班致辞中提出并回答了六个“为什么?”一是为什么要强调学习?学习与不学习的差异好比汽车与自行车、弓箭与飞镖在速度上的差异。专业知识是汽车的“动力系统”,是弓箭手的弓。我们只有通过学习并熟练掌握专业知识,才可以让自己的才能更好地发挥作用。二是为什么要举办此次培训?传统业务竞争激烈,创新业务机会更多,纸浆期货新品种的上市是行业赋予我们的重大机遇,藉此机会举办这次培训班具有重要意义。三是为什么这次培训做出这样安排?从交易所发布纸浆期货上市信息,到今天组织举办了这次培训班,是公司人力资源部执行力的体现,好的想法需要好的执行力去落实。四是为什么要测试?业务人员要抓住这次机遇认真学习,通过测试检验水平,发现自己的问题,认识到自己的差距,因为只有达到标准,才能服务好我们的产业客户。五是为什么要做业务?在以自己为例的同时指出,没有公司全体业务人员的努力,就没有公司发展的今天。当然公司业务发展的过程同样离不开非业务部门的后勤保障支持。六是为什么要勤奋工作、遵守纪律、端正态度?一般工作勤奋的人,都是幸福感、成就感比较强的人。今天是松松散散还是勤奋努力,就决定了将来成为什么样的人;经济是新常态,社会也是新常态,遵守纪律、端正态度,国企员工应当更加严格要求自己。


吴国华在结业典礼中再次强调了学习的重要性。一是兴趣,“兴趣是最好的老师”。有了兴趣,才会主动去学习,学到了东西,就会有兴趣去讲给客户听,这就达到了学习的目的。二是功夫,“磨刀不误砍柴工”。假如企业经营管理过程中的价格波动的风险是柴草,我们在培训中学习到的风险管理等业务知识就是刀,为现货企业特别是中小型企业提出的套期保值策略越具体,应用性越强,我们的刀磨得越快、越锋利,下的功夫越深,工作的成效越大。三是基础,“基础不牢,地动山摇”。万丈高楼平地起。基础越深,楼层越高。四是本质,“透过现象看本质”。找到兴趣,然后下功夫,打好基础,就能掌握期货行业的本质。他指出,人的才能形成过程符合“721”法则。70%来自于实践,是自己努力的结果;20%来自于沟通,是与同事、领导的沟通反馈,观察学习中获得;10%来自于培训。因此,学习的目的是实践,只有实践才能不断提升、进步。


最后,吴国华希望公司全体人员都能成长为行业的人才,成为财富管理的专家,风险管理的专家。